Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme ynnä Kehittäjiä
- Bonukset ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat ynnä Kotiutukset
- Suojaus ynnä Valtuutukset
- Tukipalvelumme
Pelivalikoimamme ynnä Pelintarjoajia
Olemme tehneet koonneet BroWinner pelikirjastomme kumppanuudessa peliteollisuuden huippuluokan pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme yli 3000:n pelituotetta, joiden kattavat läpi kaikkien suosituimmat pelityypit hedelmäpeleistä live-kasinoon. Pelikokoelmamme uudistuu säännöllisesti, ja lisäksi otamme mukaan tuoreita pelituotteita viikoittain varmistuaksemme siitä, että asiakkaillamme on poikkeuksetta tuoretta materiaalia käytettävissä.
Kumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO -kehittäjä, Evolution Gaming -toimittaja sekä Pragmatic Play -provider. Mainittujen toimialan gigantien rinnalla olemme myös tehneet yhteistyösopimukset lisäksi pienempien, uudenaikaisten kehittäjien avustuksella, mitkä tuovat valikoimaamme uniikkeja pelikokemuksia.
Suosituimpien Pelikategoriat
- Hedelmäpeleistä löydät klassisia klassikoita, megaways-systeemejä ja kasvavia jackpot-pelejä
- Live-kasinomme tuo realistisia pelielämyksiä koulutetuilla dealereilla roulette-pöydissä, blackjackissa ynnä baccarat-pelissä
- Pöytäpelit käsittävät lukuisia muunnelmia poker-versioista, blackjack-variaatioista ja erilaisia perinteisistä
- Turnauspelit isännöimme jatkuvasti kilpailuja, jolloin käyttäjät kykenevät kisaamaan keskenään palkintopotista
Bonukset ja Erikoistarjoukset
Eduntarjoamisperiaatteemme on rakennettu luotu palkitakseen sekä uusia että kanta-asiakkaitamme. Esitämme vetovoimaisen tervetulobonuksen, joka mukautuu ensitalletuksen pohjalta. On erittäin oleellista havaita, että läpi kaikkien tarjouksillamme on kierrätysvaatimukset, jotka ilmaistaan läpinäkyvästi käyttösääntöjen kohdassa ennalta ennen bonuksen lunastamista.
| Welcome-bonus | Depositbonus + freespinit | 35x | 30 päivää |
| Reload-bonus | Lisärahaa viikonlopuksi | 40x | viikko |
| Takaisinmaksuohjelma | 5 – 15 % hyvitys menetyksistä | 1x | kaksi viikkoa |
| Premium-bonukset | Räätälöidyt tarjoukset | Sovittavissa | Vaihtuu |
Kanta-asiakasohjelma
Loyaliteettiohjelma palkitsemme kaikkien pyöräytyksen. Keräät bonuspisteitä pelaamalla, sekä kerätyt bonuspisteet kyetään muuntaa bonussaldoksi taikka hyödyntää eksklusiivisiin etuihin. Järjestelmä sisältää viisi leveliä, mistä jokainen tuo mukanaan lisää hyötyjä sekä henkilökohtaisemman asiakaspalvelun.
Maksukanavat sekä Nostot
Käsitämme, ettei ripeät ja suojatut rahansiirrot muodostavat keskeinen osuus myönteistä asiakaskokemusta. Sen vuoksi esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan pidetyimmät maksukorttityypit, nettipankkisiirrot ja ajantasaiset e-lompakkovaihtoehdot.
Rahansiirrot sisään hoidetaan saman tien, mikä tarkoittaa, ettei kykenette käynnistää pelailun heti transaktion perään. Rahansiirtojen ulos kohdalla pyrimme käsittelemään läpi kaikkien nostopyynnöt 24 tunnin sisäpuolella. Vahvistetut käyttäjätilit saavuttavat rahansiirtonsa yleensä vain parissa tunneissa, varsinkin e-wallet-vaihtoehtojen suhteen. Tämä on huomattavan huomattavasti nopeampaa kuin peliteollisuuden keskimääräinen, koska Euroopan laajuisen pelimarkkinoilla tyypillinen kotiutusaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Tuetut Maksuvaihtoehdot
- Pankkitransaktiot: Trustly-maksut, Zimpler-systeemi ynnä välittömät verkkopankkisiirrot suomalaisista pankeista
- Maksukorttityypit: Visa-maksutyökalu, Mastercard ynnä prepaid-maksukortit
- E-lompakot: Skrill, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-työkalu sekä ecoPayz-lompakko
- Kryptovaluutat: Bitcoin, ETH ja LTC valikoituneille käyttäjille
- Puhelinmaksut: Yhdistetty nykyaikaisiin maksusovelluksiin
Tietoturva ja Valtuutukset
Toimimme kansainvälisesti tunnustetun pelaamislisenssin sääntelyn alaisena, joka takaa tiukat turvallisuusvaatimukset ja reilun pelaamisen. Sovellutamme 256 bitin SSL-kryptausta jokaisen datansiirtojen turvaamiseksi, vastaavaa teknologiaa, jota pankit käyttävät online-palveluissaan.
Läpi kaikkien pelimme auditoinnit suorittavat ulkopuoliset auditointiyhtiöt, jotka takaavat generaattorisysteemien korrektiuden. Seuraamme vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita tarjoamalla vaihtoehtoja itsehillintään, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, pelihenkeäkuja ja itsesulkutyökaluja.
Tukipalvelumme
Asiakastukihenkilökuntamme on käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikkina päivää viikoittain. Tuomme asiakastukea suomeksi reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle 2 min, sekä tavoittelemme selvittämään suurimman osan pulmatilanteen ensikontaktilla.
Yhtiömme on panostaneet kattavaan usein kysyttyjen osioon, joka tarjoaa vastauksia suosituimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, tarjouksista, teknisluonteisista ongelmista ynnä vastuullisesta gaming-toiminnasta. Kyseinen osio mahdollistaa vauhdikkaan informaation etsimisen ilman että, ettei sinun on pakko kontaktoida tukitiimiimme.
Palveluedustajamme käyvät läpi säännöllisen koulutuksen pysyäkseen ajan ajan tasalla tuoreimmista pelivaihtoehdoista, promootioista ynnä toimialan erinomaisimmista toimintatavoista. Tavoitteenamme on tuoda tuoda yksilöllistä tukitoimintaa, jonka ylittää odotustasosi kaikissa asiakaskontaktissa.